En Butterfly Pole Studio queremos ofrecer un espacio seguro, limpio y agradable para todas. Para que las clases funcionen correctamente y todas podamos disfrutar de la experiencia, es importante respetar la siguiente normativa.

1. Reservas y cancelaciones

• Las clases deberán cancelarse con un mínimo de 24 horas de antelación a través de la aplicación.
• Si cancelas con menos de 24 horas de antelación o no asistes a la clase sin previo aviso, perderás la sesión y se aplicará un cargo de 8 € en la siguiente cuota por cancelación tardía o ausencia.
• Las clases solo podrán recuperarse por causa justificada (enfermedad o baja médica), siempre que se presente el correspondiente justificante y exista disponibilidad de plazas.

2. Puntualidad

• Se recomienda llegar 5 minutos antes del inicio de la clase para preparar el material y comenzar puntualmente.
• Por motivos de seguridad y respeto al grupo, una vez iniciada la clase no se podrá acceder al aula, salvo autorización expresa del profesorado.

3. Cuidado de las instalaciones

• Ayúdanos a mantener el estudio limpio y ordenado.
• Al finalizar la clase, cada alumna deberá limpiar la barra y el material utilizado con los productos facilitados por el centro.

4. Normas de higiene

• Es obligatorio asistir con ropa deportiva limpia y mantener una correcta higiene personal.
• No está permitido aplicar cremas, aceites o lociones corporales antes de la clase, ya que afectan al agarre y deterioran las barras.
• Se recomienda traer una toalla pequeña y una botella de agua.

5. Respeto durante las clases

• Mantén siempre una actitud respetuosa con el profesorado, las compañeras y las instalaciones.
• Cada alumna tiene su propio ritmo de aprendizaje. Fomentamos un ambiente de apoyo, compañerismo y respeto mutuo.

6. Seguridad

• No está permitido realizar figuras o movimientos que no hayan sido enseñados o autorizados por el profesorado.
• Sigue en todo momento las indicaciones del equipo docente para prevenir lesiones.
• Si padeces alguna lesión, enfermedad o estás embarazada, deberás comunicarlo antes del inicio de la clase.

7. Bajas y cuotas

• Si deseas darte de baja, deberás comunicarlo antes del día 20 de cada mes.
• Las bajas comunicadas a partir del día 21 conllevarán el cobro de la cuota del mes siguiente, ya que ese es el plazo necesario para reorganizar los grupos.
• Las cuotas y cursos abonados no son reembolsables en ningún caso.

8. Convivencia

Butterfly Pole Studio es un espacio donde priorizamos el respeto, la confianza y el compañerismo. Cualquier conducta que perjudique la convivencia, falte al respeto a otras alumnas o al equipo del estudio, o suponga un uso inadecuado de las instalaciones podrá dar lugar a la suspensión del derecho de asistencia.